Politica de Privacidad

Versión 2019-08

Esta Declaración de privacidad de datos regula el manejo de los datos personales de clientes, usuarios registrados, partes interesadas y visitantes no registrados de los sitios web de BENEO.

Recopilación y procesamiento de datos personales


Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores almacenan habitualmente diversos datos de acceso en un «archivo de registro» electrónico. Estos datos incluyen la dirección IP desde la que accede a nuestro sitio, la página web desde la que nos visita, más la fecha y la duración de su visita. Los datos se utilizan exclusivamente para fines estadísticos y en ningún caso se envían a terceros. Esto nos permite mejorar continuamente nuestro sitio web y mejorar su atractivo, utilidad y contenido.

El controlador del archivo de datos en el sentido de la ley de protección de datos es

BENEO GmbH
Maximilianstraße 10
68165 Mannheim
Tel: +49 621 421-150
Fax: +49 621 421-160
Correo electrónico: contact@beneo.com

(en adelante: Beneo).

Principios básicos
BENEO se compromete a proteger la esfera privada de los visitantes y usuarios de los sitios web de BENEO y a utilizar sus datos personales exclusivamente de acuerdo con la ley de protección de datos relevante y esta Declaración de privacidad de datos.

Los empleados de BENEO estarán habitualmente obligados a mantener el secreto de los datos. La base para esto se encuentra en las respectivas disposiciones legales aplicables, como el Reglamento de Protección de Datos de la UE (GDPR).

Recopilación y transmisión de datos personales dentro del grupo BENEO
Sus datos personales recopilados a través de este sitio web o por cualquier otro medio no se transmitirán a terceros que no sean las siguientes entidades legales del grupo BENEO:

BENEO GmbH, Alemania
BENEO Asia Pacífico Pte. Ltd, Singapur
BENEO Inc., EE. UU.
BENEO India Private Ltd., India
BENEO Latinoamerica Ltda., Brasil
BENEO-Orafti SA, Bélgica
BENEO-Palatinit GmbH, Alemania
BENEO-Remy NV, Bélgica
Orafti Chile SA, Chile

Uso y divulgación de datos personales y limitación de uso
Solo recopilamos y guardamos datos personales que usted haya proporcionado voluntariamente; por ejemplo, los datos que se envían si nos envía un mensaje a través de un formulario de contacto, si se registra para una descarga, si participa en una encuesta, un concurso o solicita un puesto. Estos datos se usan exclusivamente para el propósito identificado y descrito.

Además, los datos personales solo se divulgan a las instituciones y autoridades gubernamentales dentro de los límites de las regulaciones obligatorias. Nuestros empleados y agencias están obligados por nosotros a respetar la confidencialidad de los datos y cumplir estrictamente con las estipulaciones de las leyes europeas de protección de datos.

Política de privacidad para los archivos de registro del servidor
Por razones técnicas, los datos se recopilan en nuestros servidores web. Estos datos se transmiten desde el navegador de Internet a nuestro servidor web. Los datos se almacenan en archivos de registro del servidor. Los siguientes datos se almacenan allí:

  • tipo y versión del navegador utilizado
  • sistema operativo (agente de usuario)
  • sitios web que enlazan a nuestro sitio (URL de referencia)
  • sitios web que han sido visitados
  • Fecha y hora de tu visita
  • su dirección de Protocolo de Internet (IP)
  • códigos de estado
  • la cantidad de datos
  • usuario de htaccess

Estos datos se anonimizan y se almacenan por separado de cualquier otra información personal, por lo que es imposible conectarlos a ninguna persona en particular. Los datos se utilizan con fines estadísticos y para mantenimiento técnico o gestión de incidentes con el fin de mejorar la calidad de nuestro sitio web y de nuestros servicios. Los datos se eliminan después de 60 días.

Política de privacidad para el uso de cookies Las
cookies son pequeños archivos de texto que se transfieren desde nuestros sitios web, aplicaciones o servicios y se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies para ayudarnos a brindarle un servicio personalizado y para ayudarlo a mejorar nuestros sitios web, aplicaciones y servicios.

Nuestras cookies pueden ser cookies de sesión (cookies temporales que identifican y rastrean a los usuarios dentro de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios que se eliminan cuando cierra su navegador o deja su sesión en la aplicación o servicio) o cookies persistentes (cookies que habilitan nuestros sitios web, aplicaciones o servicios para «recordar» quién es usted y recordar sus preferencias dentro de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios y que permanecerán en su computadora o dispositivo después de que cierre su navegador o deje su sesión en la aplicación o servicio).

Utilizamos los siguientes tipos diferentes de cookies:

Política de privacidad para usar Google Analytics y Tag Manager
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», la información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en los servidores de los Estados Unidos. Google truncará / anonimizará el último octeto de la dirección IP para los Estados miembros de la Unión Europea, así como para otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, los servidores de Google envían y acortan la dirección IP completa en los EE. UU. En nombre del proveedor del sitio web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al proveedor del sitio web. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato en poder de Google.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si hace esto, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de este sitio web. Además, puede evitar la recopilación y el uso de datos de Google (cookies y dirección IP) descargando e instalando el complemento del navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB . El complemento de exclusión de Google Analytics está diseñado para ser compatible con Chrome, Internet Explorer 8-11, Safari, Firefox y Opera. Para Internet Explorer, las cookies de terceros deben estar habilitadas.

Este sitio web utiliza Google Tag Manager. Google Tag Manager es una solución que permite administrar las etiquetas de sitios web comercializadas mediante una interfaz. La herramienta Tag Manager en sí (que implementa las etiquetas) es un dominio sin cookies y no registra datos personales. La herramienta hace que se activen otras etiquetas que, por su parte, pueden registrar datos bajo ciertas circunstancias. Google Tag Manager no accede a esta información. Si la grabación se ha desactivado a nivel de dominio o cookie, esta configuración se mantendrá en su lugar para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con el Administrador de etiquetas de Google.

Política de privacidad para usar Google Maps
Este sitio utiliza el servicio de mapas de Google Maps a través de una API. Es operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Para usar Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Esta información generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. Y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene influencia en esta transferencia de datos. El uso de Google Maps tiene el interés de hacer que nuestro sitio web sea atractivo y de facilitar la ubicación de los lugares especificados por nosotros en el sitio web. Esto constituye un interés justificado de conformidad con el art. 6 (1) (f) GDPR. Puede encontrar más información sobre el manejo de los datos del usuario en la declaración de protección de datos de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy .

Política de privacidad para usar Hotjar
Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio de tecnología que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces eligen hacer clic, qué les gusta y qué no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite construir y Mantener nuestro servicio con comentarios de los usuarios.

Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos (en particular, la dirección IP del dispositivo (capturada y almacenada solo en forma anónima), tamaño de pantalla del dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores únicos del dispositivo), información del navegador, ubicación geográfica (solo país), idioma preferido utilizado para mostrar nuestro sitio web). Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario con seudónimo. Ni Hotjar ni nosotros utilizaremos esta información para identificar usuarios individuales o para que coincida con otros datos de un usuario individual. Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad de Hotjar haciendo clic en este enlace.

Puede optar por la creación de un perfil de usuario, el almacenamiento de datos de Hotjar sobre su uso de nuestro sitio y el uso de cookies de seguimiento de Hotjar en otros sitios web siguiendo este enlace de exclusión https://www.hotjar.com/opt -out .

Política de privacidad para usar LinkedIn
El controlador ha integrado componentes de LinkedIn Corporation en este sitio web. La compañía operadora de LinkedIn es LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court Mountain View, CA 94043, ESTADOS UNIDOS. Para asuntos de privacidad fuera de los ESTADOS UNIDOS LinkedIn Irlanda, Asuntos de Política de Privacidad, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda, es responsable.

Con cada llamada a una de las páginas individuales de este sitio de Internet, que es operado por el controlador y en el que se integró un componente de LinkedIn (complemento de LinkedIn), el navegador de Internet en el sistema de tecnología de la información del interesado se solicita automáticamente la descarga de una pantalla del componente de LinkedIn correspondiente de LinkedIn. Se puede acceder a más información sobre el complemento de LinkedIn en https://developer.linkedin.com/plugins . Durante el curso de este procedimiento técnico, LinkedIn adquiere conocimiento de qué subpágina específica de nuestro sitio web fue visitada por el interesado.

Si el interesado está conectado al mismo tiempo en LinkedIn, LinkedIn detecta con cada llamada a nuestro sitio web por parte del interesado, y durante toda su estancia en nuestro sitio de Internet, qué subpágina específica de nuestro Internet La página fue visitada por el interesado. Esta información se recopila a través del componente de LinkedIn y se asocia con la respectiva cuenta de LinkedIn del interesado. Si el interesado hace clic en uno de los botones de LinkedIn integrados en nuestro sitio web, LinkedIn asigna esta información a la cuenta de usuario personal de LinkedIn del interesado y almacena los datos personales.

LinkedIn recibe información a través del componente de LinkedIn de que el interesado ha visitado nuestro sitio web, siempre que el interesado esté conectado en LinkedIn en el momento de la llamada a nuestro sitio web. Esto ocurre independientemente de si la persona hace clic en el botón de LinkedIn o no. Si dicha transmisión de información a LinkedIn no es deseable para el interesado, entonces él o ella puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de LinkedIn antes de realizar una llamada a nuestro sitio web.

LinkedIn proporciona en https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls la posibilidad de cancelar la suscripción de mensajes de correo electrónico, mensajes SMS y anuncios dirigidos, así como la capacidad de administrar la configuración de anuncios. LinkedIn también utiliza afiliados como Eire, Google Analytics, BlueKai, DoubleClick, Nielsen, Comscore, Eloqua y Lotame. La configuración de tales cookies se puede denegar en https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy . La política de privacidad aplicable para LinkedIn está disponible en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy . La Política de cookies de LinkedIn está disponible en https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy .

Política de privacidad para el uso de Twitter
En este sitio web, el controlador ha integrado componentes de Twitter. La compañía operadora de Twitter es Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, ESTADOS UNIDOS.

Con cada llamada a una de las páginas individuales de este sitio de Internet, que es operado por el controlador y en el que se integró un componente de Twitter (botón de Twitter), se solicita automáticamente el navegador de Internet en el sistema de tecnología de la información del interesado. para descargar una pantalla del componente de Twitter correspondiente de Twitter. Puede encontrar más información sobre los botones de Twitter en https://about.twitter.com/de/resources/buttons . Durante el curso de este procedimiento técnico, Twitter adquiere conocimiento de qué subpágina específica de nuestro sitio web fue visitada por el interesado. El propósito de la integración del componente de Twitter es una retransmisión de los contenidos de este sitio web para permitir a nuestros usuarios introducir esta página web en el mundo digital y aumentar el número de visitantes.

Si el interesado está conectado al mismo tiempo en Twitter, Twitter detecta con cada llamada a nuestro sitio web por parte del interesado y durante toda su estadía en nuestro sitio de Internet, qué subpágina específica de nuestra página de Internet fue visitado por el interesado. Esta información se recopila a través del componente de Twitter y se asocia con la cuenta de Twitter respectiva del interesado. Si el interesado hace clic en uno de los botones de Twitter integrados en nuestro sitio web, Twitter asigna esta información a la cuenta de usuario personal de Twitter del interesado y almacena los datos personales.

Twitter recibe información a través del componente de Twitter de que el interesado ha visitado nuestro sitio web, siempre que el interesado esté conectado en Twitter en el momento de la llamada a nuestro sitio web. Esto ocurre independientemente de si la persona hace clic en el componente de Twitter o no. Si dicha transmisión de información a Twitter no es deseable para el interesado, entonces él o ella puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de Twitter antes de realizar una llamada a nuestro sitio web.

Se puede acceder a las disposiciones de protección de datos aplicables de Twitter en https://twitter.com/privacy?lang=en .

Política de privacidad para usar YouTube
En nuestro sitio web utilizamos componentes (videos) de YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, EE. UU., Una empresa que pertenece a Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. En este sitio web, utilizamos la opción «- modo de protección de datos mejorada -» proporcionada por YouTube.

Cuando muestra una página que tiene un video incrustado, se establecerá una conexión con el servidor de YouTube y el contenido aparecerá en el sitio web a través de una comunicación a su navegador. De acuerdo con la información proporcionada por YouTube, en «- modo de protección de datos mejorada -«, los datos solo se transfieren al servidor de YouTube, en particular a cuáles de nuestros sitios web ha visitado, si mira el video. Si ha iniciado sesión en YouTube al mismo tiempo, esta información se comparará con su cuenta de miembro de YouTube. Puede evitar que esto suceda al cerrar sesión en su cuenta de miembro antes de visitar nuestro sitio web. Google proporciona más información sobre la protección de datos de YouTube en el siguiente enlace: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Boletín informativo
Si se registra en nuestro boletín informativo gratuito, se nos enviarán los datos que le solicitamos para este fin, es decir, su dirección de correo electrónico y, opcionalmente, su nombre y dirección. También almacenamos la dirección IP de su computadora y la fecha y hora de su registro. Durante el proceso de registro, obtendremos su consentimiento para recibir este boletín y el tipo de contenido que ofrecerá, con referencia a esta política de privacidad. Los datos recopilados se utilizarán exclusivamente para enviar el boletín y no se transmitirán a terceros.

La base legal para esto es el art. 6 párr. 1 lit. a) GDPR.

La inscripción al boletín por correo electrónico se realiza mediante un procedimiento de doble suscripción establecido por el sistema. Esto significa que recibirá un correo electrónico con un enlace de confirmación después de ingresar sus datos. Este correo electrónico de confirmación sirve como aprobación del propietario de la dirección de correo electrónico para recibir el boletín. Solo después de la confirmación se agregará la dirección de correo electrónico a la lista de correo.

Puede revocar su consentimiento previo para recibir este boletín informativo en virtud del art. 7 párr. 3 GDPR con efecto futuro. Todo lo que tiene que hacer es informarnos que está revocando su consentimiento o hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción que figura en cada boletín.

Revocación de consentimiento, objeción contra publicidad, investigación de mercado u opinión
En la medida en que el uso de datos personales se base en el consentimiento del usuario, este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento, de manera prospectiva. Esto puede llevarse a cabo enviando un correo electrónico a privacy@beneo.com. Revocar el consentimiento puede dar como resultado que los servicios ya no estén disponibles o que la relación de uso de BENEO se termine. BENEO se reserva el derecho de confiar también en una base legal para los procedimientos de la ley de protección de datos.

Además, el usuario puede oponerse en todo momento al uso de sus datos con fines publicitarios, de mercado o de investigación de opinión, simplemente enviando un correo electrónico a privacy@beneo.com. BENEO señalará esta opción de objetar al usuario en cada uso o pondrá a disposición una opción simple para darse de baja (por ejemplo, como un enlace).

Otros derechos del usuario afectado
La persona interesada tiene derecho a obtener información sobre sus datos almacenados, así como el derecho a corregir, bloquear o eliminar estos datos si es necesario. Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a apelar ante una autoridad supervisora ​​si considera que el procesamiento de los datos personales que le conciernen es contrario al RGPD.

La autoridad de protección de datos responsable de nosotros:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Hausadresse, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart, Alemania, dirección postal: Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Alemania, más información en Internet en www .baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Punto de contacto para la protección de datos
Para preguntas sobre la recopilación, procesamiento o uso de datos personales, para información o para correcciones, bloqueo o eliminación de datos y revocación de consentimientos previamente otorgados, la parte afectada debe comunicarse por correo electrónico.

Oficial de protección de datos del grupo BENEO, BENEO GmbH, Maximilianstraße 10, 68165 Mannheim, Alemania, privacy@beneo.com.

Cambios a esta Política de privacidad
En ocasiones, podemos modificar esta Política de privacidad. La fecha de vigencia de la Política de privacidad más reciente se encuentra en la parte superior de esta Política de privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente la Política de privacidad para estar informado de cómo nos comprometemos a proteger su información. Si realizamos cambios materiales en la forma en que recopilamos, usamos y / o compartimos la información personal que usted ha proporcionado voluntariamente, publicaremos un aviso de los cambios en esta Política de privacidad.